Última actualización: 30 de septiembre de 2026
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Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar voluntariamente información a través de nuestros canales, el usuario reconoce haber sido informado acerca de las prácticas descriptas en esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados a través de este sitio y de los canales asociados a ClearPool son tratados por ClearPool S.A., Argentina.
ClearPool actúa como responsable de los datos personales recopilados en el marco de sus actividades comerciales, de atención al cliente, soporte, garantía y marketing.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción del usuario con ClearPool, podremos recopilar información como:
Nombre y apellido.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Localidad, provincia y país.
Datos necesarios para facturación, envío o identificación cuando corresponda.
Información relacionada con la piscina, sus características y los productos consultados o adquiridos.
Información proporcionada al activar una garantía o solicitar asistencia técnica.
Consultas, mensajes y comunicaciones realizadas con nuestro equipo.
Información relacionada con compras y productos adquiridos.
Datos técnicos y de navegación generados durante la utilización del sitio web.
Información relacionada con el origen de una visita o campaña publicitaria.
La información podrá ser proporcionada directamente por el usuario o generarse mediante su interacción con nuestros sitios, formularios y servicios.
3. Finalidad del tratamiento
ClearPool podrá utilizar la información recopilada para:
Responder consultas y brindar asesoramiento comercial.
Recomendar productos de acuerdo con las características informadas por el cliente.
Procesar compras, pagos, envíos y demás operaciones comerciales.
Gestionar garantías y servicios de posventa.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Contactar al usuario en relación con una consulta o compra.
Enviar novedades, promociones u otras comunicaciones comerciales cuando corresponda.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Analizar el funcionamiento y rendimiento de nuestro sitio web.
Medir el desempeño de campañas publicitarias.
Prevenir usos fraudulentos o indebidos de nuestros servicios.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o regulatorias.
4. Comunicaciones por WhatsApp, teléfono y correo electrónico
Cuando un usuario proporciona voluntariamente sus datos de contacto o inicia una conversación con ClearPool, podremos utilizar dichos canales para responder consultas, brindar asesoramiento, gestionar una compra, ofrecer soporte o realizar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
Estas comunicaciones pueden realizarse mediante WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico u otros medios de contacto proporcionados por el usuario.
Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.
5. Formularios y garantías
ClearPool utiliza formularios digitales para determinadas funciones, como solicitudes de asesoramiento, contacto comercial, activación de garantías, soporte y otros servicios.
Los datos proporcionados mediante estos formularios serán utilizados exclusivamente para las finalidades relacionadas con el servicio solicitado y para otras finalidades compatibles descriptas en esta Política.
6. Cookies, analítica y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar tecnologías de medición, analítica, publicidad y atribución que permiten comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio y evaluar el rendimiento de nuestras campañas.
Estas tecnologías pueden incluir servicios propios o de terceros, tales como herramientas de analítica web y plataformas publicitarias.
Dependiendo de la configuración utilizada, estas herramientas pueden recopilar información como páginas visitadas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada, fuente de tráfico, interacciones con el sitio y acciones realizadas.
Cuando la normativa aplicable lo requiera, se solicitará el consentimiento correspondiente para la utilización de tecnologías no esenciales.
7. Publicidad y medición
ClearPool puede utilizar plataformas publicitarias y herramientas de medición de terceros para promocionar sus productos y analizar la efectividad de sus campañas.
Esto puede incluir servicios proporcionados por empresas como Meta y Google, entre otros proveedores tecnológicos.
Estos servicios pueden procesar determinada información sobre la interacción de los usuarios con nuestro sitio de acuerdo con sus propias políticas y configuraciones de privacidad.
8. Proveedores y terceros
Para operar nuestros servicios, ClearPool puede utilizar proveedores externos de tecnología, alojamiento web, formularios, analítica, publicidad, comunicaciones, logística, pagos u otros servicios necesarios para nuestra actividad.
La información podrá ser procesada por estos proveedores únicamente cuando resulte necesario para prestar los servicios correspondientes o cumplir con las finalidades descriptas en esta Política.
ClearPool no comercializa bases de datos personales de sus clientes o usuarios.
9. Conservación y seguridad de la información
ClearPool conservará los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener relaciones comerciales, gestionar garantías y soporte, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales controversias.
Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Derechos sobre los datos personales
De acuerdo con la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales, el titular de los datos puede solicitar, según corresponda:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de información incorrecta o desactualizada.
Actualización de sus datos.
Supresión de sus datos cuando corresponda.
Información acerca del tratamiento realizado sobre sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse con ClearPool a través de nuestros canales oficiales de contacto.
Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de procesar determinadas solicitudes.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11. Sitios y servicios de terceros
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ClearPool no controla las prácticas de privacidad de dichos servicios externos. Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
12. Menores de edad
Los productos y servicios de ClearPool no están dirigidos específicamente a menores de edad.
No buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores sin la intervención o autorización correspondiente de sus padres o representantes legales.
13. Cambios en esta Política
ClearPool podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar modificaciones en nuestros servicios, tecnologías utilizadas, prácticas comerciales o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, podés comunicarte con ClearPool S.A. a través de nuestros canales oficiales de atención.
Correo electrónico: info@clearpoolar.com
Teléfono: +54 9 3516520227
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